সেবার শর্তাবলী

Sleep Sheet-এ স্বাগতম। এই সেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sleepsheetbd.com ("সাইট") ব্যবহার এবং এর মাধ্যমে আপনার করা যেকোনো ক্রয় নিয়ন্ত্রণ করে। সাইট ব্যবহার করা বা অর্ডার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে, দয়া করে সাইট ব্যবহার করবেন না।

১. সাইট ব্যবহার

অর্ডার করতে হলে আপনার আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে — আপনি নাবালক হলে, অনুগ্রহ করে আপনার পক্ষে অর্ডার দিতে অভিভাবককে বলুন। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে সাইটটি কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না, এর নিরাপত্তা বা স্বাভাবিক কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ করবেন না, এবং আমাদের সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না।

২. পণ্য, মূল্য ও প্রাপ্যতা

সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) তালিকাভুক্ত এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তনসাপেক্ষ। আমরা পণ্যের রঙ ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি, তবে আপনার স্ক্রিনের উপর নির্ভর করে প্রকৃত রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। পণ্যের প্রাপ্যতা সাপেক্ষ, এবং আমরা যেকোনো সময় পরিমাণ সীমিত করার বা যেকোনো পণ্য বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

আমরা বর্তমানে শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করি — ডেলিভারির সময় ক্যাশে পেমেন্ট সংগ্রহ করা হয়। অর্ডার দেওয়া মানে ক্রয়ের একটি প্রস্তাব, যা আমরা গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারি — যেমন, পণ্য স্টকে না থাকলে, প্রতারণার সন্দেহ হলে, অথবা প্রদর্শিত মূল্য বা পণ্যের তথ্যে ভুল থাকলে।

৪. শিপিং ও ডেলিভারি

আমরা বর্তমানে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিই। আনুমানিক ডেলিভারি সময় ও চার্জ:

• ঢাকার ভিতরে: আনুমানিক ১ দিন, ডেলিভারি চার্জ ৳১০০।
• ঢাকার বাইরে: আনুমানিক ৩–৪ দিন, ডেলিভারি চার্জ ৳১৫০।

ডেলিভারির সময়সীমা আনুমানিক এবং কুরিয়ার বিলম্ব, আবহাওয়া, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি

Sleep Sheet-এর প্রতিটি পণ্যে রয়েছে ৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি। আপনি যদি ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পান, ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা বিনামূল্যে তা পরিবর্তন করে দেব। দয়া করে পণ্য ও প্যাকেজিং সংরক্ষণ করুন যতক্ষণ না রিপ্লেসমেন্ট সম্পন্ন হয়, কারণ আপনার দাবি প্রক্রিয়া করতে আমরা ছবি বা পণ্যটি নিজে চাইতে পারি।

৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

সাইটের সকল কনটেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো ও ছবিসহ — Sleep Sheet বা এর লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি আমাদের কনটেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৭. নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে সাইটটি ক্ষতিকর কোড পাঠাতে, অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করতে, প্রতিযোগিতামূলক ব্যবহারের জন্য কনটেন্ট স্ক্র্যাপ বা কপি করতে, অথবা আমাদের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে ব্যাঘাত বা বোঝা সৃষ্টি করে এমন কোনো কার্যক্রমে ব্যবহার করবেন না।

৮. দায়ের সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Sleep Sheet সাইট ব্যবহার বা এর মাধ্যমে কেনা কোনো পণ্য থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, উপরে বর্ণিত রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টিতে উল্লেখিত প্রতিকার ব্যতীত।

৯. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে পরিবর্তনগুলো কার্যকর হয়ে যায়, এবং পরিবর্তন প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

১০. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত, এর দ্বন্দ্ব-আইন বিধান বিবেচনা না করে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন sleepsheet2025@gmail.com অথবা +8801570241052 নম্বরে, অথবা লিখুন Hope Market, Mirpur 10, Dhaka, বাংলাদেশ ঠিকানায়।